Zobacz wszystkie kursy w tej szkole »

Professional Diploma in Customer Service

British School of Marketing International
Cena
school-reference
detail

Plan zajęć

Długość trwania kursu
4-12 tygodni
Data rozpoczęcia
Każdy pierwszy poniedziałek miesiąca
Zajęć na tydzień
30 lekcji na tydzień (każda lekcja trwa 60 min)
Dni klas
poniedziałek - piątek

Czas klasy

You can choose from the following class times:

Sesja poranna
09:00 - 13:00

Rozkład zajęć może się zmienić w zależności od dostępności i sezonu

Opis kursu

Customer service provides businesses and marketers with a system that is used to improve, manage and develop businesses. Potential candidates need to understand the importance of customer service to create a competitive advantage. Students will learn tools and techniques to evaluate customer service performance, ascertaining areas for improvement and improve service. They will develop and operational plan focused on delivering tangible business benefits. Theory and practical based training will give students a kick start to their career in this field. Students will gain a vocational diploma in customer service that is globally recognised. This Diploma is suited to students who deal with managing customer service or customer relationships, or professionals who interact with customers and wish to improve their skills and organisational success.

Poziom klasy

Średniozaawansowany
Powyżej średniozaawansowany
Zaawansowany
Pierwszego dnia zdasz test ewaluacyjny służący ocenie Twojego poziomu.

Rozmiar klasy

Średnio 10 uczniów
Maksymalnie 12 uczniów

Wiek ucznia

Zakres wieku 18 lat lub więcej
Średnio 21 lat lub
(18 latem)

Certyfikat

Certyfikat ukończenia będzie wydany pod koniec kursu.
Dowiedz się więcej...
school

Opis szkoły

British School of Marketing International jest szkołą specjalizującą się w biznesie i marketingu, która oferuje studentom kursy języka angielskiego ogólnego, profesjonalne kursy z zakresu biznesu i marketingu, programy szybkiej ścieżki do partnerskich brytyjskich uniwersytetów. BSMI oferuje studentom szereg opcji stażu, w których mogą poprawić swój angielski i wykorzystać zdobyte umiejętności zawodowe. Programy BSMI ukierunkowane na karierę zawodową.

Nasza misja
BSMI zapewnia profesjonalne i akademickie kursy z zakresu biznesu i marketingu, które są dostosowane do zapewnienia, że ​​młodzi ludzie i obecni specjaliści są przygotowani na studia uniwersyteckie i kariery w rozwijającej się globalnej gospodarce cyfrowej.

Oświadczenie dotyczące wizji
Naszą wizją w BSMI jest zapewnienie akademickich kursów marketingowych i biznesowych w ramach przygotowań do studiów wyższych i szkolnictwa wyższego oraz profesjonalnych kursów dla osób pracujących zawodowo. Dążymy do rozwoju szkoły, zwiększając nasze istniejące partnerstwa na rzecz szkolnictwa wyższego i dalej łącząc się z uniwersytetami na całym świecie. Zgodnie z naszym deklarowanym celem, jakim jest bycie szkołą poziomu 4 w Wielkiej Brytanii, BSMI będzie nadal przekształcać studentów i specjalistów w globalnych sprzedawców i liderów biznesu poprzez studia od poziomu początkującego do poziomu podyplomowego.

Rok założenia
2014
Liczba sal lekcyjnych
4

Akredytacje

Obiekty

  • Biblioteka
  • Działalność społeczna
  • Wycieczek kulturalnych
  • Darmowy internet
  • Internet bezprzewodowy
  • Komputery
  • Studia obszarze

Kwalifikacje nauczycieli

Rodowici użytkownicy Angielski
Wszystko
Nauczyciele z certyfikatem nauczania Angielski
Wszystko
Nauczyciele ze stopniem naukowym
Wszystko

University partners

BSMI has partnerships with the following universities and colleges in Wielka Brytania. You can gain full or conditional acceptance into one of these institutions.

Bournemouth University
Coventry University

Połączenie nadorodowści i wieku

Narodowości i wiek uczniów w British School of Marketing International zmieniają się w zależności od czasu, kursów oraz poziomów W ciągu roku, średni wiek wynosi 21. Latem, średni wiek wynosi 18.

Szkoła posiada uczniów z całego świata, w tym:

Arabia Saudyjska
15%
Chiny
15%
Indie
15%
Turcja
15%
Włochy
15%
Hiszpania
10%
Francja
5%
Niemcy
5%
Rosja
5%

Przerwy

BSMI nie prowadzi zajęć w trakcie przerw świątecznych. Szkoła nie zwraca pieniędzy za te przerwy, a zatem upewnij się że wybrałeś(aś) odpowiadającą Ci datę.

Dowolne daty
cały rok
Przerwy
Nic

Lokalizacja szkoły

British School of Marketing International znajduje się w samym sercu Bournemouth, przyjemnego miasteczka na południowym wybrzeżu, które od dziesięcioleci zaprasza międzynarodowych studentów. Nasza szkoła wychodzi na eleganckie Dolne Ogrody miasta, które wiją się w dół na piaszczystą plażę niecały kilometr od szkoły. BSMI jest na tej samej drodze, co dwa kina, teatr, studio tańca i wiele restauracji, butików i kawiarni.

Dowiedz się więcej...
photos

Zdjęcia

  • British School of Marketing International 1/6
  • British School of Marketing International 2/6
  • British School of Marketing International 3/6
  • British School of Marketing International 4/6
  • British School of Marketing International 5/6
  • British School of Marketing International 6/6
reviews

Recenzje

100% poleć

na podstawie 2 recenzji
5 gwiazdek
2
4 gwiazdki
0
3 gwiazdki
0
2 gwiazdki
0
1 gwiazdka
0
Jakość nauczania
Obiekty szkoły
Social activities
Lokalizacja szkoły
Zakwaterowanie

"A fiendly small school, very good for people interested in digital marketing arguments"

Diego Conte

Bournemouth is a wonderful city and the location of the school is so good: in the middle of town centre. The teachers - general English and digital marketing - are so good, friendly and competent.
My home family was good, I lived far from the school, but the area was well connected with the public trasportation. There I ate so well.

Dowiedz się więcej...

Moja ocena szkoły

Jakość nauczania
Obiekty szkoły
Social activities
Lokalizacja szkoły
Zakwaterowanie
Czas trwania nauki
15 tygodni
Data nauki
6 Aug 2017 - 25 Nov 2017
Czy polecasz tę szkołę?
Tak

"Amazing experience, unforgettable"

Carlo De rosa

This School offers very useful courses and the teachers and all the staff are the best i've ever met.

Dowiedz się więcej...

Moja ocena szkoły

Jakość nauczania
Obiekty szkoły
Social activities
Lokalizacja szkoły
Zakwaterowanie
Czas trwania nauki
8 tygodni
Data nauki
1 Sep 2017 - 31 Oct 2017
Czy polecasz tę szkołę?
Tak
housing

Zakwaterowanie

BSMI oferuje nastepujące rodzaje zakwaterowania:
homestay

Zakwaterowanie domowe - Single-person room - Śniadania i kolacja

zł 845
tygodniowo

Homestay - Single-person room - Breakfast and dinner

Zakres wieku: 16 lat lub więcej
Lokalizacja: Outside the city center of Bournemouth
Rodzaj zakwaterowania: Zakwaterowanie domowe
Typ pokoju: Single-person room
Posiłki: Śniadania i kolacja (14 posiłków tygodniowo)
Obiekty: Kuchnia, pralnia, internet bezprzewodowy, darmowy internet, dywan, ogrzewanie, i ogród
Odległość do szkoły: 10 - 25 minut busem
Dostępność: styczeń - grudzień
Dzień przyjazdu: niedziela, w każdej chwili
Dzień wyjazdu: sobota, w każdej chwili
zł 845
BSMI provides a range of options for accommodation during your stay. Our home stay hosts provide a comfortable and enjoyable living experience in a traditional English resort.
visa

Pomoc przy wizie

Nie możemy składać wniosków o wizę w imieniu uczniów. Jednakże, szkoła może dostarczyć Ci wszystkie wymagane dokumenty do złożenia takiego wniosku.

Jeśli uczysz się w Wielkiej Brytanii przez ponad 11 miesięcy, otrzymasz numer referencyjny, czyli tzw. Potwierdzenie Akceptacji do Nauki (Confirmation of Acceptance for Studies - CAS), który musisz dostarczyć do ambasady Wielkiej Brytanii razem z wnioskiem o Wizę Studencką. Uczniowie, którzy zamówili kurs językowy i uiścili opłaty otrzymają numer CAS od BSMI . Pamiętaj, że prawo Wielkiej Brytanii mówi, że CAS otrzymują wyłącznie uczniowie zamierzający uczyć się języka anglielskiego przez ponad 11 miesięcy.

Jeśli uczysz się w Wielkiej Brytanii przez 11 miesięcy lub mniej, musisz złożyć wniosek o specjalną wizę dla odwiedzających zwaną Wizą dla Odwiedzających Uczniów (Student Visitor Visa). Jako odwiedzający uczeń nie będziesz mógł pracować dodatkowo podczas nauki. Jesli planujesz uczyć się w Wielkiej Brytanii przez 11 miesięcy lub mniej, list akceptacyjny zostanie do Ciebie wysłany na Twój domowy adres zwykłą pocztą bez dodatkowych opłat.

Dowiedz się więcej o uzyskaniu wizy do Wielkiej Brytanii »

Loty i transport z lotniska

Please note that we do not book flights for our students. If you are researching airfare costs, we recommend using Kayak.com, a search engine that lets you compare flight options from your home country to Bournemouth based on your budget, schedule and preferences.

Ubezpieczenie podróży

Ucz się za granicą bezstresowo dzięki ubezpieczeniu zdrowotnemu i rzeczy osobistych Language International. Kiedy zamawiasz u nas kurs, możesz zdecydować sie na dodatkowy pakiet ubezpieczenia, który pokrywa nie tylko koszty opieki medycznej ale także ewentualną stratę rzeczy osobistych. Uwaga: ubezpieczenie trzeba zarezerwować z wyprzedzeniem.

Dowiedz się więcej o naszym pakiecie ubezpieczenia »

Dowiedz się więcej...
questions

Pytania i odpowiedzi

Masz pytania? Uzyskaj odpowiedzi od personelu i byłych studentów (British School of Marketing International).

Zadaj pytanie
Wyświetl ceny